Bạn biết đấy, việc có một kế hoạch nội dung (Content Plan) chi tiết và rõ ràng không chỉ giúp bạn quản lý và sáng tạo nội dung hiệu quả hơn mà còn giúp thu hút và giữ chân khách hàng. Vì vậy trong bài viết này, Scontent sẽ chia sẻ chi tiết về Content Plan là gì và các bước lập kế hoạch nội dung cho Website, Facebook một cách chi tiết nhất!
Content Plan là gì?
Content plan là bản kế hoạch chi tiết liệt kê tất cả các nội dung bạn dự định tạo và đăng tải trong một khoảng thời gian nhất định. Nó bao gồm các yếu tố như từ khóa/chủ đề, thời gian đăng tải, định dạng nội dung, và các kênh phân phối.
Content plan cung cấp một bức tranh tổng quan về toàn bộ chiến lược nội dung của mình.
→ Tham khảo: Cách lập Content Calendar
Vì sao phải lập kế hoạch content?
Lập kế hoạch content (Content Planning) sẽ giúp bạn:
- Tiết kiệm thời gian: Khi có kế hoạch rõ ràng giúp bạn tránh được việc phải suy nghĩ và quyết định nội dung vào phút chót.
- Nhất quán: Đảm bảo nội dung của bạn được đăng tải đều đặn và phù hợp với mục tiêu, thông điệp của thương hiệu.
- Đo lường hiệu quả: Dễ dàng theo dõi và đo lường hiệu quả của từng nội dung để cải thiện chiến lược.
- Tối ưu hóa nguồn lực: Giúp bạn phân bổ nguồn lực (thời gian, ngân sách, nhân sự) một cách hiệu quả.
Phân biệt Content Plan và Content Strategy
Về cơ bản, content plan và content strategy là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau nhưng lại có sự liên quan mật thiết. Cụ thể
- Content strategy: Là chiến lược tổng thể về nội dung, bao gồm mục tiêu, đối tượng mục tiêu, thông điệp chính, và các kênh tiếp cận.
- Content plan: Là kế hoạch chi tiết để thực hiện chiến lược đó, bao gồm các bài viết, video, hình ảnh cụ thể sẽ được tạo ra và đăng tải.
Như vậy, content strategy là định hướng phát triển nội dung, còn content plan là cách thức bạn triển khai hướng đi ấy một cách cụ thể, chi tiết.
→ Tham khảo:
Các bước lập Content Plan chi tiết
Để xây dựng một Content Plan hiệu quả, chi tiết đòi hỏi bạn phải có kế hoạch rõ ràng và cụ thể, và dưới đây là các bước để bạn tham khảo:
1. Xác định mục tiêu
Trước khi bắt đầu lập kế hoạch nội dung, bạn cần xác định rõ mục tiêu của mình bởi nó sẽ định hướng cho toàn bộ chiến lược nội dung của bạn.
Ví dụ:
- Tăng lượng truy cập website từ 1000 lên 2000 lượt mỗi tháng.
- Tăng số lượng người theo dõi trên Facebook từ 5000 lên 10000 trong 6 tháng.
- Nâng cao nhận diện thương hiệu qua các bài viết và video.
2. Hiểu đối tượng mục tiêu
Để tạo ra nội dung phù hợp và hiệu quả, bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình bao gồm:
- Độ tuổi, giới tính, sở thích và thói quen tiêu dùng của khách hàng mục tiêu.
- Hành vi trực tuyến: Họ thường sử dụng mạng xã hội nào? Họ tìm kiếm thông tin ở đâu?
Ví dụ: Nếu bạn kinh doanh về thời trang cho nữ giới từ 18-25 tuổi, đối tượng mục tiêu của bạn có thể là các sinh viên đại học hoặc các nhân viên văn phòng trẻ. Họ thường sử dụng Facebook, Tiktok và tìm kiếm sản phẩm trên trang thương mại điện tử.
3. Nghiên cứu từ khóa
Nghiên cứu từ khóa giúp bạn tìm ra các từ khóa mà đối tượng mục tiêu của bạn thường tìm kiếm. Điều này giúp bạn tối ưu hóa nội dung của mình cho các công cụ tìm kiếm.
- Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush để tìm từ khóa.
- Chọn các từ khóa có lượng tìm kiếm cao nhưng cạnh tranh thấp.
Ví dụ: Nếu bạn viết về du lịch, các từ khóa có thể là “điểm du lịch nổi tiếng”, “kinh nghiệm du lịch bụi”, “du lịch giá rẻ”.
4. Lập danh sách chủ đề
Dựa trên từ khóa và mục tiêu, bạn bắt đầu lập danh sách các chủ đề sẽ viết về. Danh sách này nên bao gồm các chủ đề phù hợp với đối tượng mục tiêu và các từ khóa bạn đã nghiên cứu.
Lưu ý: Chủ đề nên đa dạng và bao quát tất cả các khía cạnh của lĩnh vực bạn đang kinh doanh.
Ví dụ: Nếu bạn có một blog về ẩm thực, các chủ đề có thể là “công thức nấu ăn nhanh”, “món ăn truyền thống”, “đánh giá nhà hàng”.
5. Chọn định dạng nội dung
Dựa vào bước nghiên cứu đối tượng mục tiêu và từ khoá trong Content Plan để chọn định dạng phù hợp với chủ đề và insight của đối tượng mục tiêu. Theo đó, nội dung của bạn có thể ở nhiều định dạng khác nhau như:
- Bài viết blog
- Video
- Infographic
- Bài viết trên mạng xã hội
- Podcast
Ví dụ: Nếu bạn muốn chia sẻ công thức nấu ăn, bạn nên chọn định dạng video hoặc bài viết có hình ảnh minh họa.
6. Lên lịch đăng tải
Lập lịch đăng tải giúp bạn quản lý và duy trì sự nhất quán trong việc đăng nội dung, hãy:
- Tạo một lịch biên tập (editorial calendar) để lên kế hoạch đăng tải nội dung.
- Chọn thời gian đăng tải phù hợp với thói quen của đối tượng mục tiêu.
Ví dụ: Bạn có thể đăng bài viết blog vào mỗi thứ Hai và thứ Sáu, còn bài viết trên Facebook đăng vào các khung giờ cao điểm như sáng sớm và tối muộn vào các ngày giữa tuần, cuối tuần.
7. Xác định người chịu trách nhiệm
Để đảm bảo nội dung được tạo ra và đăng tải đúng hạn, bạn cần xác định rõ ai sẽ chịu trách nhiệm cho từng phần việc: Ai là người viết, người chỉnh sửa, người đăng tải và người theo dõi hiệu quả?
Ví dụ: Bạn có thể có một người chịu trách nhiệm viết bài, một người chỉnh sửa nội dung, và một người quản lý đăng tải và theo dõi hiệu quả. Hoặc một người có thể đảm nhiệm được các công việc trên nếu họ có thể làm được.
8. Đo lường và điều chỉnh
Bước cuối cùng khi lập Content Plan là theo dõi và đo lường hiệu quả của nội dung để điều chỉnh kịp thời, bằng cách:
- Sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Insights để theo dõi các chỉ số quan trọng.
- Dựa trên kết quả đo lường, điều chỉnh chiến lược nội dung nếu cần.
Ví dụ: Nếu một bài viết về chủ đề A nhận được nhiều lượt truy cập và tương tác hơn chủ đề B, bạn có thể tập trung nhiều hơn vào chủ đề A trong tương lai.
→ Tham khảo hướng dẫn: Cách xây dựng Content Direction
Một số công cụ hỗ trợ lập kế hoạch nội dung
Để quản lý và theo dõi hiệu quả của Content Plan, bạn có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau. Dưới đây là một số công cụ phổ biến và hữu ích mà bạn có thể tham khảo:
1. Google Analytics
Chức năng:
- Theo dõi lượng truy cập website.
- Phân tích hành vi người dùng trên trang.
- Đo lường hiệu quả của từng bài viết và trang.
Công dụng:
- Cung cấp dữ liệu chi tiết về lượng truy cập, thời gian ở lại trang, tỷ lệ thoát, nguồn truy cập.
- Giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và hành vi của họ.
Cách sử dụng:
- Cài đặt mã Google Analytics trên website của bạn.
- Theo dõi các chỉ số quan trọng như số lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất, và nguồn truy cập.
2. Google Search Console
Chức năng:
- Theo dõi hiệu suất tìm kiếm của website.
- Kiểm tra các vấn đề về SEO onpage (lập chỉ mục, xếp hạng, truy vấn, tốc độ tải trang, hình phạt,..), backlink và nhận thông báo khi có vấn đề phát sinh.
- Cung cấp dữ liệu về từ khóa và vị trí của chúng.
Công dụng:
- Giúp bạn cải thiện hiệu quả SEO của website.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các từ khóa và vị trí của chúng trong kết quả tìm kiếm.
Cách sử dụng:
- Xác minh website của bạn với Google Search Console.
- Theo dõi các báo cáo hiệu suất và báo cáo lỗi để tối ưu hóa website.
3. Hootsuite
Chức năng:
- Quản lý và lên lịch đăng bài trên nhiều kênh mạng xã hội (Facebook, Twitter, LinkedIn…).
- Theo dõi hiệu suất các bài đăng trên mạng xã hội.
- Tương tác với người dùng từ một bảng điều khiển duy nhất.
Công dụng:
- Tiết kiệm thời gian bằng cách lên lịch đăng bài tự động.
- Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả của các bài đăng trên mạng xã hội.
Cách sử dụng:
- Kết nối các tài khoản mạng xã hội của bạn với Hootsuite.
- Lên lịch và quản lý các bài đăng từ bảng điều khiển.
4. Trello
Chức năng:
- Quản lý dự án và công việc theo dạng bảng (board).
- Tạo các thẻ (card) cho từng nhiệm vụ và sắp xếp theo danh sách (list).
- Giao nhiệm vụ và theo dõi tiến độ công việc.
Công dụng:
- Dễ dàng quản lý và theo dõi tiến độ của từng phần việc trong Content Plan.
- Cộng tác hiệu quả với nhóm làm việc.
Cách sử dụng:
- Tạo các bảng cho từng dự án hoặc chiến dịch nội dung.
- Tạo các thẻ cho từng bài viết hoặc nhiệm vụ và di chuyển chúng qua các danh sách để theo dõi tiến độ.
5. CoSchedule
Chức năng:
- Lên lịch và quản lý nội dung trên nhiều nền tảng.
- Cung cấp lịch biên tập (editorial calendar) chi tiết.
- Theo dõi hiệu quả của từng nội dung.
Công dụng:
- Giúp bạn quản lý lịch biên tập một cách trực quan và hiệu quả.
- Cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết về hiệu quả của nội dung.
Cách sử dụng:
- Tạo lịch biên tập cho các nội dung bạn muốn đăng tải.
- Lên lịch và theo dõi hiệu quả của từng bài viết, video, hoặc bài đăng trên mạng xã hội.
6. Buffer
Chức năng:
- Lên lịch và quản lý bài đăng trên mạng xã hội.
- Phân tích hiệu quả các bài đăng.
- Tương tác với người dùng trực tiếp từ ứng dụng.
Công dụng:
- Đơn giản hóa việc quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội.
- Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả từng bài đăng.
Cách sử dụng:
- Kết nối các tài khoản mạng xã hội với Buffer.
- Lên lịch đăng bài và theo dõi hiệu quả từ ứng dụng.
7. HubSpot
Chức năng:
- Quản lý nội dung, chiến dịch email, và mạng xã hội.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả tiếp thị.
- Cung cấp công cụ SEO và tối ưu hóa nội dung.
Công dụng:
- Tích hợp nhiều tính năng trong một nền tảng.
- Cung cấp báo cáo chi tiết và phân tích nâng cao.
Cách sử dụng:
- Tạo và quản lý các chiến dịch nội dung từ bảng điều khiển của HubSpot.
- Theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu thu thập được.
Mẫu Content Plan cho Fanpage
Ví dụ, bạn cần lập kế hoạch nội dung cho fanpage chủ đề “du lịch Phan Thiết” trong 4 tuần, với tần suất 3 bài/tuần hướng tới đối tượng mục tiêu là những người từ 24-35 tuổi, sinh sống ở các tỉnh lân cận, có nhu cầu du lịch đến Phan Thiết để trải nghiệm văn hoá, ẩm thực và tham quan các địa danh nổi tiếng ở Phan Thiết.
Công việc của bạn là hãy xác định ngày, giờ đăng cụ thể dựa trên thói quen sinh hoạt của đối tượng mục tiêu và sử dụng Facebook Insight để đo lường hiệu quả của từng bài đăng nhé!
→Tham khảo: Kế hoạch Content Fanpage
Kết luận
Như vậy, việc xây dựng một Content Plan chi tiết không chỉ giúp bạn quản lý và sáng tạo nội dung hiệu quả mà còn giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh một cách rõ ràng và có hệ thống. Hãy làm theo các bước trên để tạo ra một kế hoạch nội dung phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của bạn. Bắt đầu ngay hôm nay để thấy rõ sự khác biệt!